Habilidades asociadas con la gestión del conocimiento personal

En un post pasado ya analizamos la La gestión del conocimiento personal (en ingles Personal knowledge management PKM), donde se indicaba que PKM:

(1) Es un proceso que una persona utiliza (a) para recopilar, clasificar, almacenar, buscar, recuperar, compartir, internalizar e integrar conocimientos en sus actividades diarias,  y (b) la forma en que estos procesos respaldan sus actividades laborales. (Grundspenkis 2007 y Wright 2005)

(2) Es un enfoque de abajo hacia arriba para la gestión del conocimiento (KM) y una respuesta a la idea de que l@s trabajador@s del conocimiento deben ser responsables de su propio crecimiento y aprendizaje. (Pollard 2008)

PKM integra la gestión de la información personal (PIM), centrada en las habilidades individuales, con la gestión del conocimiento (KM), además de las aportaciones de una variedad de disciplinas como la psicología cognitiva, la gestión y la filosofía (Pauleen 2009). Desde una perspectiva organizacional, la comprensión del campo se ha desarrollado a la luz de la expansión del conocimiento sobre las capacidades cognitivas humanas y la permeabilidad de los límites organizacionales. Desde una perspectiva metacognitiva, compara varias modalidades dentro de la cognición humana en cuanto a su competencia y eficacia (Sheridan 2008). Es un área poco investigada (Pauleen 2009). Más recientemente, se han realizado investigaciones para ayudar a comprender «el papel potencial de las tecnologías Web 2.0 para aprovechar y gestionar el conocimiento personal» (Razmerita, Kirchner & Sudzina 2009). «La Gran Renuncia» ha ampliado la categoría de trabajadores del conocimiento y se prevé que aumente la demanda de gestión del conocimiento personal en el futuro (Serenko 2023).

Las habilidades asociadas con la gestión del conocimiento personal incluyen:

• Habilidades de colaboración. Coordinación, sincronización, experimentación, cooperación y diseño.

• Habilidades de comunicación. Percepción, intuición, expresión, visualización e interpretación.

• Habilidades creativas. Imaginación, reconocimiento de patrones, apreciación, innovación, inferencia. Comprensión de los sistemas adaptativos complejos.

• Alfabetización informacional. Comprender qué información es importante y cómo encontrar información desconocida.

• Gestionar el aprendizaje. Gestionar cómo y cuándo aprende el individuo.

• Redes de Contactos. Saber lo que sabe tu red de personas. Saber quién podría tener conocimientos y recursos adicionales para ayudarlo

• Habilidades organizativas. Biblioteconomía personal. Categorización personal y taxonomías.

• Reflexión. Mejora continua sobre cómo opera el individuo.

• Habilidades de investigación, sondeo, atención, entrevistas y observación de «antropología cultural

Referencias

Grundspenkis, J. (2007), «Agent based approach for organization and personal knowledge modelling: knowledge management perspective», Journal of Intelligent Manufacturing, vol. 18, no. 4, pp. 451–457, doi:10.1007/s10845-007-0052-6, S2CID 6466978.

Pauleen, David (2009), «Personal knowledge management: putting the ‘person’ back into the knowledge equation», Online Information Review, vol. 33, no. 2, pp. 221–224, doi:10.1108/14684520910951177.

Personal knowledge management 

Pollard, Dave (2008), PKM: A bottom-up approach to knowledge management. In Knowledge Management in Practice: Connections and Context, ed. T.K. Srikantaiah and M.E.D. Koenig, Information Today, pp. 95–114

Razmerita, L.; Kirchner, K.; Sudzina, F. (2009), «Personal Knowledge Management: The Role of Web 2.0 tools for managing knowledge at individual and organisational levels», Online Information Review, vol. 33, no. 6, pp. 1021–1039, doi:10.1108/14684520911010981.

Sheridan, William (2008), How to think like a knowledge worker (PDF), United Nations Public Administration Network

Serenko, Alexander (2023), «The Great Resignation: The great knowledge exodus or the onset of the Great Knowledge Revolution?» (PDF), Journal of Knowledge Management, 27 (4): 11042–1055, doi:10.1108/JKM-12-2021-0920, S2CID 249652534.

Snowden, David; Pauleen, David J. (2008), Knowledge management and the individual: it’s nothing personal—an interview with Dave Snowden by David J. Pauleen