Barreras para el aprendizaje en nuestras instituciones

Las instituciones y las personas cometemos errores, pero ¿por qué no aprendemos de estos errores? ¿Por qué seguir repitiendo los mismos errores? Mirando esto en términos de Aprendizaje Organizacional, y comparando con las dimensiones de una Cultura de Aprendizaje, existen varias barreras culturales para el Aprendizaje de las instituciones. Estos son los siguientes:

1.Corto plazo. Este es quizás el mayor problema: que la mayoría o todos los incentivos institucionales son a corto plazo: La próxima elección de dirigentes, la próxima Junta Directiva, la próxima reunión global de coordinacion, el próximo ciclo de planificación.  En la práctica, ¿cómo pensar más allá de 4/5 años? Todos los incentivos están a favor de ser decisivos y no deliberativos, de actuar y de ser vistos, y luego seguir adelante. Los incentivos a largo plazo para el aprendizaje y la deliberación simplemente no existen o son bajos, lo que influye en el tipo de responsabilidad y rendición de cuentas hacia el largo plazo.

2.Una cultura del “conocedor/a” en lugar de una cultura “aprendiz/a”. Existen vacíos masivos de habilidades y conocimientos en las instituciones y, sin embargo, no parece haber un deseo ardiente de llenar estos vacíos. Los tomadores de decisiones parecen confiar en lo que “saben que saben”, incluso cuando ese conocimiento está desconectado culturalmente y tiene prejuicios intelectuales. Cuando se identifican las lagunas de conocimiento, éstas parecen tardar en cubrirse.

3.Falta de honestidad y “decir la verdad al poder”. La naturaleza poderosa, decisiva y ambiciosa de los líderes o dirigentes hace que sea difícil decir “esto nunca funcionará”. Es difícil decirle al poderoso lo que no quiere escuchar, o por qué su iniciativa favorita está condenada al fracaso.

4.Una falta de desafío a la verdad o al saber «aceptados”. Sin este desafío, el problema del Pensamiento de Grupo nunca desaparece. ¿Dónde estaba la voluntad de preguntar si ”nos estamos perdiendo algo”? ¿Nuestras suposiciones resisten el desafío? Sin desafío y discusión, los errores se perpetúan. Qué pasa en las instituciones que nos son capaces de cuestionarse a sí mismas, ni siquiera internamente…

Fuente Barreras culturales para el Aprendizaje Gubernamental